Bezoek op locatie
Heeft u een ingewikkelder probleem, of een probleem dat niet zo geschikt is om op afstand op te lossen dan kunnen wij u op locatie bezoeken. Bezoek op locatie is mogelijk nadat u een bezoekverzoek heeft gemaakt.
U kunt het verzoek eenvoudig indienen via onze online helpdesk, waarbij u in het veld "type support" kiest voor bezoek op locatie. Heeft u liever eerst persoonlijk contact, bel dan met ons op telefoonnummer (0)20-7851115 (lokaal tarief), of kijk op de contact pagina.
Voor onderstaande problemen raden wij u in principe een bezoek aan huis aan:
- internetproblemen, of problemen om uw interne netwerk op te komen
- werkzaamheden aan uw netwerk of internetverbinding
- (her)installatie van het besturingssysteem
Voor de kosten van een bezoek op locatie verwijzen wij u naar de tarieven pagina op deze website.