Hulp per e-mail
Heeft u een eenvoudig probleem of simpele vraag, kiest u dan voor hulp per e-mail. Hulp per e-mail kost u slechts € 2,50 per keer*. Als u een support abonnement heeft, zijn, afhankelijk van het soort abonnement, een aantal hulp verzoeken per maand die u per e-mail doet gratis (inbegrepen in uw maandelijkse abonnementsprijs).
Voor hulp per e-mail, dient u via ons online helpdesksysteem een nieuw ticket aan te maken. Dit doet u eenvoudig door in het veld "type support" te kiezen voor hulp per e-email. Vervolgens geeft u in het veld bericht aan, wat het probleem is. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op voor de verdere afhandeling.
*u betaalt voor elk ticket dat u aanmaakt en dat door ons in behandeling wordt genomen € 2,50 (exclusief transactie kosten).